{"id":2843,"date":"2026-04-01T09:22:26","date_gmt":"2026-04-01T09:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/light-participa-da-semana-do-consumidor-com-atendimentos-em-duque-de-caxias\/"},"modified":"2026-04-01T09:22:26","modified_gmt":"2026-04-01T09:22:26","slug":"light-participa-da-semana-do-consumidor-com-atendimentos-em-duque-de-caxias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/light-participa-da-semana-do-consumidor-com-atendimentos-em-duque-de-caxias\/","title":{"rendered":"Light participa da Semana do Consumidor com atendimentos em Duque de Caxias"},"content":{"rendered":"<div class=\"cbec37302df70c01e8b6faacb6d1de9a\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<h2>Participa\u00e7\u00e3o da Light na Semana do Consumidor<\/h2>\n<p>A Light se une \u00e0 Semana do Consumidor na cidade de Duque de Caxias, programada para acontecer na Pra\u00e7a do Pacificador. O evento, que ocorrer\u00e1 nesta segunda-feira (16), \u00e9 promovido pelo Procon municipal e est\u00e1 programado para funcionar at\u00e9 as 16h, proporcionando aos consumidores acesso a uma variedade de servi\u00e7os e orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Servi\u00e7os Oferecidos Pela Light<\/h2>\n<p>No evento, a equipe da Light estar\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para atender os clientes e fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre v\u00e1rios servi\u00e7os essenciais. Entre os servi\u00e7os dispon\u00edveis, destacam-se:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Troca de Titularidade:<\/strong> Processo para transferir a conta de energia para outra pessoa ou nome.<\/li>\n<li><strong>Renegocia\u00e7\u00e3o de D\u00e9bitos:<\/strong> Op\u00e7\u00f5es para negociar d\u00edvidas pendentes com a concession\u00e1ria.<\/li>\n<li><strong>Parcelamento de D\u00e9bitos:<\/strong> Facilita\u00e7\u00e3o do pagamento de faturas em atraso em parcelas.<\/li>\n<li><strong>Contesta\u00e7\u00f5es de Cobran\u00e7as Indevidas:<\/strong> Orienta\u00e7\u00e3o sobre como contestar valores cobrados erroneamente.<\/li>\n<li><strong>Emiss\u00e3o de Segunda Via de Conta:<\/strong> Registro e pedido para receber uma nova c\u00f3pia da conta de energia.<\/li>\n<li><strong>Abertura de Reclama\u00e7\u00f5es:<\/strong> Procedimentos para registrar queixas e reclama\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os.<\/li>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00e3o de Religa\u00e7\u00e3o de Energia:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es sobre como solicitar a religa\u00e7\u00e3o do fornecimento de energia el\u00e9trica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Localiza\u00e7\u00e3o do Evento<\/h2>\n<p>O evento ser\u00e1 realizado na Pra\u00e7a do Pacificador, que se localiza no Centro de Duque de Caxias. Este \u00e9 um ponto de f\u00e1cil acesso para os consumidores que desejam aproveitar os atendimentos oferecidos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/light-participa-da-semana-do-consumidor-com-atendimentos-em-duque-de-caxias.webp\" alt=\"Semana do Consumidor\" loading=\"lazy\" \/><\/p>\n<h2>Hor\u00e1rio de Atendimento<\/h2>\n<p>A Feira da Semana do Consumidor na Pra\u00e7a do Pacificador estar\u00e1 aberta para atendimentos das 9h at\u00e9 \u00e0s 16h. \u00c9 uma excelente oportunidade para os cidad\u00e3os que necessitam de suporte em quest\u00f5es relacionadas \u00e0 energia el\u00e9trica.<\/p>\n<h2>Orienta\u00e7\u00f5es para Consumidores<\/h2>\n<p>Os consumidores s\u00e3o encorajados a trazer documentos relevantes, como comprovantes de resid\u00eancia, fichas de identifica\u00e7\u00e3o, para facilitar o atendimento e a resolu\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es. Isso simplifica o processo, permitindo que as equipes da Light possam ajudar de maneira mais eficaz e r\u00e1pida.<\/p>\n<h2>Troca de Titularidade<\/h2>\n<p>A troca de titularidade \u00e9 um servi\u00e7o importante oferecido pela Light. Para realizar esta opera\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria que comprove a identidade da nova titularidade, al\u00e9m do comprovante de endere\u00e7o.<\/p>\n<h2>Renegocia\u00e7\u00e3o de D\u00e9bitos<\/h2>\n<p>Para aqueles que se encontram com faturas em atraso, a Light disponibiliza uma op\u00e7\u00e3o de renegocia\u00e7\u00e3o, permitindo que as d\u00edvidas sejam geridas de maneira mais acess\u00edvel. Este servi\u00e7o pode ajudar os consumidores a regularizar sua situa\u00e7\u00e3o financeira sem comprometer seu or\u00e7amento.<\/p>\n<h2>Contesta\u00e7\u00f5es de Cobran\u00e7as<\/h2>\n<p>Os consumidores que identificaram cobran\u00e7as incorretas na fatura de energia podem contar com o apoio da equipe da Light para registrar sua contesta\u00e7\u00e3o. Este processo garantir\u00e1 que situa\u00e7\u00f5es de erro sejam corrigidas de forma justa e eficiente.<\/p>\n<h2>Emiss\u00e3o de Segunda Via de Conta<\/h2>\n<p>A facilidade de obter a segunda via da conta de energia \u00e9 outro servi\u00e7o oferecido no evento. Caso o consumidor n\u00e3o tenha recebido a fatura original, a equipe estar\u00e1 pronta para emitir uma nova c\u00f3pia na hora, garantindo que todos tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es financeiras necess\u00e1rias.<\/p>\n<h2>Abertura de Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Caso um cliente esteja insatisfeito com algum aspecto do servi\u00e7o, poder\u00e1 abrir reclama\u00e7\u00f5es diretamente no evento. Isso proporciona uma oportunidade para que a Light escute e responda \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es de seus consumidores de forma direta.<\/p>\n<h2>Solicita\u00e7\u00e3o de Religa\u00e7\u00e3o de Energia<\/h2>\n<p>A solicita\u00e7\u00e3o de religa\u00e7\u00e3o do fornecimento de energia tamb\u00e9m ser\u00e1 um servi\u00e7o dispon\u00edvel. Aqueles que passaram por interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento poder\u00e3o tratar dessas quest\u00f5es em busca de uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficiente.<\/p>\n<p>A presen\u00e7a da Light na Semana do Consumidor em Duque de Caxias representa uma excelente oportunidade para os cidad\u00e3os atenderem diversas demandas relacionadas ao fornecimento de energia. Com servi\u00e7os acess\u00edveis e informa\u00e7\u00f5es detalhadas, os consumidores poder\u00e3o resolver quest\u00f5es importantes diretamente com a concession\u00e1ria, possibilitando um atendimento mais pr\u00f3ximo e humanizado.<\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Light oferece servi\u00e7os essenciais para consumidores em Duque de Caxias.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2842,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-2843","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-em-duque-de-caxias","has_thumb"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2843","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2843"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2843\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2843"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2843"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}