{"id":2769,"date":"2026-03-12T09:03:21","date_gmt":"2026-03-12T09:03:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/ouvidoria-itinerante-de-caxias-realiza-mais-de-mil-atendimentos\/"},"modified":"2026-03-12T09:03:21","modified_gmt":"2026-03-12T09:03:21","slug":"ouvidoria-itinerante-de-caxias-realiza-mais-de-mil-atendimentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/ouvidoria-itinerante-de-caxias-realiza-mais-de-mil-atendimentos\/","title":{"rendered":"Ouvidoria Itinerante de Caxias realiza mais de mil atendimentos"},"content":{"rendered":"<div class=\"cbec37302df70c01e8b6faacb6d1de9a\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<h2>O que \u00e9 a Ouvidoria Itinerante?<\/h2>\n<p>A <strong>Ouvidoria Itinerante<\/strong> de Duque de Caxias \u00e9 uma iniciativa que tem como objetivo aproximar os cidad\u00e3os da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es realizadas em diversas localidades, a popula\u00e7\u00e3o tem a oportunidade de receber informa\u00e7\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es e suporte sobre variados servi\u00e7os p\u00fablicos. Este modelo de atendimento \u00e9 fundamental para promover a transpar\u00eancia e favorecer a participa\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n<h2>Onde foi realizada a a\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>A a\u00e7\u00e3o da Ouvidoria Itinerante aconteceu na <strong>Pra\u00e7a do Pacificador<\/strong>, localizada no Centro de Duque de Caxias. Este local foi escolhido estrategicamente, pois \u00e9 um ponto de grande movimento, permitindo que uma quantidade significativa de pessoas fosse atendida durante o evento.<\/p>\n<h2>Quantidade de atendimentos realizados<\/h2>\n<p>Durante o evento, a Ouvidoria Itinerante conseguiu registrar cerca de <strong>mil atendimentos<\/strong>. Essa impressionante quantidade demonstra a demanda dos cidad\u00e3os por servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es relacionados \u00e0 administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, bem como a efic\u00e1cia da a\u00e7\u00e3o em atingir um p\u00fablico amplo.<\/p>\n<h2>Servi\u00e7os oferecidos no evento<\/h2>\n<p>A a\u00e7\u00e3o itinerante contou com uma variedade de servi\u00e7os, incluindo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sa\u00fade:<\/strong> Aferi\u00e7\u00e3o de press\u00e3o arterial e glicemia.<\/li>\n<li><strong>Assist\u00eancia Social:<\/strong> Orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos e registros sociais.<\/li>\n<li><strong>Documenta\u00e7\u00e3o:<\/strong> Facilita\u00e7\u00e3o na obten\u00e7\u00e3o de documentos essenciais.<\/li>\n<li><strong>Orienta\u00e7\u00e3o Jur\u00eddica:<\/strong> Disponibiliza\u00e7\u00e3o de advogados para esclarecimentos de d\u00favidas legais.<\/li>\n<li><strong>Empreendedorismo:<\/strong> Consultorias e informa\u00e7\u00f5es sobre como iniciar um neg\u00f3cio.<\/li>\n<li><strong>Beleza e Bem-Estar:<\/strong> Servi\u00e7os como corte de cabelo e manicure oferecidos gratuitamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Import\u00e2ncia da Ouvidoria para a popula\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A Ouvidoria desempenha um papel vital ao agir como um \u00158perna entre os cidad\u00e3os e o governo municipal. Este canal de comunica\u00e7\u00e3o possibilita que a popula\u00e7\u00e3o registre suas preocupa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es de forma direta. Al\u00e9m disso, a Ouvidoria Itinerante fortalece a confian\u00e7a da sociedade em suas institui\u00e7\u00f5es, garantido que suas vozes sejam ouvidas e levadas em considera\u00e7\u00e3o nas tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n<h2>Participa\u00e7\u00e3o das secretarias municipais<\/h2>\n<p>No evento, diversas <strong>secretarias municipais<\/strong> se uniram para oferecer seus servi\u00e7os. Entre elas, destacam-se:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Secretaria Municipal de Sa\u00fade:<\/strong> Proporcionou atendimentos e monitoramento da sa\u00fade da popula\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Secretaria Municipal de Assist\u00eancia Social:<\/strong> Realizou cadastros e forneceu informa\u00e7\u00f5es sobre benef\u00edcios.<\/li>\n<li><strong>Funda\u00e7\u00e3o de Apoio \u00e0 Escola T\u00e9cnica (Fundec):<\/strong> Ofereceu servi\u00e7os de beleza e bem-estar, como cortes de cabelo e manicure.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dessa forma, foi poss\u00edvel que cidad\u00e3os recebessem uma gama de atendimentos em um \u00fanico local, facilitando o acesso aos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n<h2>A import\u00e2ncia do atendimento na sa\u00fade<\/h2>\n<p>A sa\u00fade \u00e9 um dos pilares fundamentais da Ouvidoria Itinerante. O atendimento em sa\u00fade prestado no evento, que incluiu aferi\u00e7\u00e3o de press\u00e3o e glicemia, n\u00e3o apenas ajuda na preven\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as, mas tamb\u00e9m educa a popula\u00e7\u00e3o sobre h\u00e1bitos saud\u00e1veis. Este tipo de servi\u00e7o \u00e9 essencial para as comunidades, especialmente em \u00e1reas onde o acesso a cuidados m\u00e9dicos regulares pode ser limitado.<\/p>\n<h2>Resultados da a\u00e7\u00e3o para a comunidade<\/h2>\n<p>Os resultados do evento foram bastante expressivos, impactando diretamente a comunidade. Al\u00e9m de milhares de atendimentos realizados, houve a melhoria na conscientiza\u00e7\u00e3o sobre servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis. A a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m promoveu o senso de pertencimento e participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o nas decis\u00f5es que afetem seu cotidiano. A divulga\u00e7\u00e3o de legisla\u00e7\u00f5es, como a <strong>Lei n\u00ba 13.460\/2017<\/strong>, que protege o usu\u00e1rio do servi\u00e7o p\u00fablico, foi outro aspecto importante abordado durante o evento.<\/p>\n<h2>Depoimentos dos atendidos<\/h2>\n<p>Os feedbacks dos cidad\u00e3os atendidos foram amplamente positivos. Muitos relataram a import\u00e2ncia do evento para facilitar o acesso a informa\u00e7\u00f5es relevantes e servi\u00e7os que, muitas vezes, n\u00e3o t\u00eam conhecimento. Um dos atendidos expressou: <em>\u201cFiquei muito satisfeito com os atendimentos oferecidos e a possibilidade de tirar d\u00favidas sobre os servi\u00e7os dispon\u00edveis na cidade!\u201d<\/em>. Esse tipo de depoimento ressalta a relev\u00e2ncia desse projeto para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>O futuro da Ouvidoria Itinerante em Caxias<\/h2>\n<p>A Ouvidoria Itinerante promete continuar suas atividades em Duque de Caxias. As futuras a\u00e7\u00f5es levar\u00e3o em conta as demandas identificadas nos atendimentos realizados at\u00e9 agora. O compromisso em ouvir e atender \u00e0s necessidades da popula\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 sendo a prioridade, com planejamento para expandir os servi\u00e7os oferecidos e aumentar ainda mais a proximidade entre os cidad\u00e3os e a gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ouvidoria Itinerante de Caxias realiza atendimento com sucesso na Pra\u00e7a do Pacificador.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-2769","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-educacao-em-duque-de-caxias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2769"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2769\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraduquedecaxias.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}